POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

 Date de la dernière mise à jour : 16/12/2022

Présentation

McDonald’s France Services (ou « nous ») considère la protection de vos données à caractère personnel (ci-après « les Données » ou « vos Données ») et de votre vie privée comme essentiel.

Vous trouverez au sein de la présente politique de protection des données à caractère personnel (ci-après la « Politique »), les informations relatives à la collecte, l'utilisation, le partage et la protection de vos Données dans le cadre de notre Communauté « McDo Inside » (ci-après la « Communauté ») qui nous permet, par le biais d’une plateforme en ligne (ci-après la « Plateforme McDo Inside »), d’effectuer des études auprès de consommateurs. Ces études sont réalisées par nous-même et/ou par nos partenaires sur des produits, services ou sur des campagnes publicitaires relatifs aux restaurants à enseigne McDonald’s (ci-après « les Etudes »)

Définitions

« Données à caractère personnel » ou « Données » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement.

 « Responsable de traitement » désigne la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement.

« Traitement » désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.

SOMMAIRE :

1. Qui est le Responsable de traitement ?
2. Quelles sont les Données que nous collectons ?
3. Pour quelles finalités et sur quels fondements McDonald’s France Services collecte vos Données ?
4. Combien de temps les Données sont-elles conservées par McDonald’s France Services ?
5. Vos Données sont-elles partagées à des tiers ?
6. Quels sont vos droits relatifs à vos Données et comment les exercer ?
7. Mise à jour et modification de la Politique
8. Cookies et autres traceurs

1. Qui est le Responsable de traitement ?

McDonald's France Services est le Responsable de traitement de vos Données.

McDonald’s France Services est une société à responsabilité limitée de droit français, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Versailles, sous le numéro 401 308 358 et dont le siège social est situé au 1 rue Gustave Eiffel, 78280 Guyancourt. 

Pour toute question ou réclamation au sujet de la présente Politique ou le Traitement de vos Données par McDonald's France Services dans le cadre de votre adhésion à la Communauté, vous pouvez nous contacter:

• par e-mail, à l'adresse suivante : support@mcdoinside.fr; ou

• par courrier, à l'adresse suivante : McDonald's France Services - Données Personnelles, 1 rue Gustave Eiffel, 78280 Guyancourt

2. Quelles sont les Données que nous collectons ?

Nous pouvons être amené à collecter vos Données dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme McDo Inside, notamment lorsque vous répondez à des questionnaires en ligne ou lorsque vous interagissez avec nous. 

Nous collectons vos Données : 

• par le biais du formulaire de création de votre compte ; et

• au cours de votre navigation sur la Plateforme McDo Inside.

a) Données collectées de manière directe

Lors de votre navigation sur la Plateforme McDo Inside, et lorsque vous interagissez avec nous par le biais de cette dernière, vous pouvez nous communiquer les Données suivantes :

• Données que vous renseignez lors de votre inscription à la Plateforme McDo Inside : 

- Vos Données d’identification : votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance; et

- Vos coordonnées : votre région de résidence.

• Données que vous acceptez de nous communiquer / que vous renseignez en répondant à nos questionnaires et Etudes :

- Les produits et services que vous appréciez ;

- La composition de votre foyer ;

- La fréquence de vos visites dans les restaurants McDonald’s ; et

- Le moment privilégié pour nous rendre visite.

• Données que nous collectons lorsque vous naviguez sur la Plateforme McDo Inside :

- Votre adresse IP (Internet Protocol).

b) Données collectées de manière indirecte 

- Données de connexions : les dates et les heures auxquelles vous accédez à la Plateforme McDo Inside.

3. Pour quelles finalités et sur quels fondements nous traitons vos Données ? 

4. Combien de temps les Données sont-elles conservées ?

Nous conservons vos Données pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation de l’objectif (ou la finalité) ayant justifié la collecte.

Le tableau suivant a pour objectif de vous informer des durées de conservation applicables aux finalités pour lesquelles McDonald’s France Services collecte vos Données dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme McDo Inside.

5. Vos Données sont-elles partagées avec des tiers ?

Nous ne vendons aucune de vos Données.

Toutefois, nous sommes susceptibles de partager vos Données avec nos prestataires qui nous fournissent des services liés au bon fonctionnement du site et l’administration de la Plateforme McDo Inside, notamment :

• nos prestataires en charge de l'hébergement et du développement de la Plateforme McDo Inside, tel que PLATFORM ONE;

• nos prestataires mandatés par McDonald France Services afin de réaliser des études de consommateurs en notre nom et pour notre compte tels qu’IPSOS.

Nous mettons en œuvre les mesures contractuelles et organisationnelles nécessaires pour que le Traitement de vos Données par ces prestataires soit soumis aux mêmes exigences que celles prévues dans la présente Politique.

Enfin, nous pouvons être amené à partager vos Données avec toute autorité compétente (i) afin de respecter la règlementation qui nous est applicable (loi française, règlement européen) ou pour protéger nos services en ligne ou d'initier une procédure judiciaire ou de défendre un droit en justice, de protéger les droits, les intérêts et la sécurité de notre organisation, de nos collaborateurs, de nos franchisés ou du grand public ; et/ou ; (ii) dans le cadre d'une enquête sur un cas de fraude ou sur toute autre infraction ou violation de nos politiques.

6. Quels sont vos droits relatifs à vos Données et comment les exercer ?

a)     S'agissant de vos Données, vous êtes en droit:

·       D’accéder à vos Données et d’en obtenir une copie ;

·       De solliciter la portabilité de vos Données afin de les obtenir dans un format lisible par machine et de nous demander de les transmettre directement à une autre société (à condition que vous nous les ayez vous-même communiquées et que leur Traitement repose sur votre consentement préalable ou sur la nécessité d'exécuter un contrat) ;

·       De faire rectifier vos Données lorsque celles-ci sont incorrectes ou incomplètes ; 

·       De vous opposer, pour des motifs liés à votre situation particulière, à ce que nous traitions vos Données sur le fondement de nos intérêts commerciaux légitimes (profilage y compris), notamment à des fins statistiques ;

·       De faire effacer vos Données ainsi que tous liens permettant d'y accéder et toute copie ou reproduction de celles-ci, dans la mesure autorisée par la législation applicable, en particulier lorsque vous considérez que vos Données ont fait l'objet d'un Traitement illicite ou vos données doivent être effacées pour respecter une obligation légale ;

·       De faire limiter le Traitement pendant que nous examinons une demande ou une plainte formulée par vos soins quant à l'exactitude de vos Données ou à la licéité du Traitement de ces Données et à nos intérêts légitimes concernant ce Traitement, ou si vous avez besoin desdites informations dans le cadre d'un litige ;

·       De retirer votre consentement à tout moment lorsque le Traitement de vos Données repose sur votre consentement; étant précisé qu'un tel retrait ne saurait affecter la licéité du Traitement préalablement effectué sur le fondement de votre consentement ;

·       De définir des directives concernant la conservation et la communication de vos Données après votre mort ;

·       D’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) soit en ligne sur le site Internet de la CNIL, soit par voie postale à l'adresse suivante : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, Service des Plaintes, 3 Place de Fontenoy TSA 80715 – 75334 Paris CEDEX 07.

b)     L'exercice de vos droits :

Vous pouvez exercer ces droits gratuitement. Nous analyserons votre demande et nous vous apporterons une réponse dans un délai d’un mois. Si votre demande est complexe ou si nous ne sommes pas en mesure de respecter ce délai en raison d’un nombre important de demandes reçues, nous pourrions être amenés à allonger le délai après vous en avoir informé.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse email suivante : support@mcdoinside.fr. 

7. Mises à jour et modification de la Politique

Nous revoyons régulièrement notre Politique afin de garantir qu'elle est à jour et conforme aux réglementations applicables en matière de protection des Données.

En cas de modifications importantes, nous vous en informerons et vous transmettrons un lien hypertexte vers la Politique mise à jour. Ces informations vous seront transmises par e-mail.

8. Cookies et autres traceurs

Qu’est-ce qu’un cookie ? 

Les « cookies » sont de petits fichiers que nous déposons sur votre ordinateur ou terminal type smartphone lors de votre visite sur la Plateforme McDo Inside. Ils ont notamment pour but de faire fonctionner l'application et notre site web.

Les cookies permettent ainsi à notre Plateforme McDo Inside de se souvenir d'informations importantes, vous facilitant l'utilisation de cette dernière et permettant notamment l'accès à votre compte.

Lorsque vous vous connectez sur la Plateforme McDo Inside, des cookies uniquement techniques et fonctionnels peuvent être déposés. 

Il n’est pas possible de les paramétrer car leur suppression pourrait altérer votre expérience sur la plateforme. 

En effet, ils sont indispensables à la navigation sur la Plateforme McDo Inside et leur suppression peut entraîner des difficultés de navigation sur celle-ci voire même l’impossibilité d’accès à ladite plateforme.

Ils garantissent également la sécurité de la Plateforme McDo Inside.

Les cookies techniques et fonctionnels déposés